Retyn Plateforme de Croissance des Affaires pour l'Industrie du Voyage et de l'Hôtellerie
Dépasser les attentes des clients avec des services personnalisés et des expériences de voyage de classe mondiale
Inspirez la fidélité des clients avec des interactions personnalisées et des services exclusifs qui rendent chaque séjour inoubliable et chaque expérience unique. Maximisez vos opportunités de revenus avec des outils innovants pour générer des réservations, encourager les visites répétées et augmenter les dépenses des clients.
Fonctionnalités essentielles pour répondre aux attentes de vos clients
CRM Avancé pour l'Hôtellerie
Gérez les relations clients, les réservations et la communication efficacement pour offrir une expérience de voyage exceptionnelle.
Gestion automatisée des réservations
Maximisez le taux d'occupation et réduisez les surréservations avec des mises à jour en temps réel de la disponibilité sur toutes les plateformes.
Gestion des revenus
Analysez les demandes, les tendances saisonnières et les schémas du marché pour optimiser les stratégies de tarification et améliorer l'allocation des ressources.
Intégration multi-canal
Intégrez-vous aux agences de voyages en ligne (OTAs), aux systèmes de distribution mondiaux (GDS) et aux plateformes de réservation directe pour atteindre un public plus large et diversifier vos canaux de vente.
Gestion des commissions
Gérez les commissions des agents, des parrainages et des affiliés avec un moteur automatisé de gestion des commissions garantissant un processus de paiement sans faille.
Automatisation du marketing
Lancez des campagnes marketing ciblées sur les réseaux sociaux, par email et d'autres canaux pour attirer des clients et augmenter les réservations.
Fonctionnalités additionnelles pour transformer vos voyageurs débutants en clients fidèles
Services personnalisés pour les invités
Utilisez l'intelligence artificielle pour analyser les préférences et le comportement des invités afin d'offrir des recommandations et des services de voyage personnalisés.
Application de voyage
Offrez à vos invités des expériences de voyage avec un accès facile aux services d'enregistrement et de départ, aux demandes de service en chambre et à l'exécution de promotions personnalisées.
Programmes de fidélité
Améliorez les taux de fidélisation des invités et des agents avec des programmes de fidélité et de récompenses attractifs.
Analyse et rapports
Analysez les tendances et obtenez des informations spécifiques à la satisfaction des invités, aux taux d'occupation et aux tendances du marché pour optimiser les processus et les stratégies commerciales.
Intégration des réseaux sociaux
Intégrez et gérez vos comptes de réseaux sociaux depuis une seule plateforme pour engager vos invités et rationaliser vos activités marketing.
Tableaux de bord personnalisables
Offrez aux agents, invités et à vos équipes des tableaux de bord individuels pour visualiser leurs performances et suivre les métriques de leur choix.
Fonctionnalités additionnelles pour transformer vos voyageurs débutants en clients fidèles
Services personnalisés pour les invités
Utilisez l'intelligence artificielle pour analyser les préférences et le comportement des invités afin d'offrir des recommandations et des services de voyage personnalisés.
Application de voyage
Offrez à vos invités des expériences de voyage avec un accès facile aux services d'enregistrement et de départ, aux demandes de service en chambre et à l'exécution de promotions personnalisées.
Programmes de fidélité
Améliorez les taux de fidélisation des invités et des agents avec des programmes de fidélité et de récompenses attractifs.
Analyse et rapports
Analysez les tendances et obtenez des informations spécifiques à la satisfaction des invités, aux taux d'occupation et aux tendances du marché pour optimiser les processus et les stratégies commerciales.
Intégration des réseaux sociaux
Intégrez et gérez vos comptes de réseaux sociaux depuis une seule plateforme pour engager vos invités et rationaliser vos activités marketing.
Tableaux de bord personnalisables
Offrez aux agents, invités et à vos équipes des tableaux de bord individuels pour visualiser leurs performances et suivre les métriques de leur choix.
Avantages de la gestion de votre entreprise de voyage et d'hôtellerie avec Retyn
Cibler les bons invités
Un système de gestion avancé des prospects vous aide à atteindre les bons prospects avec des services pertinents pour des conversions plus rapides.
Optimiser les canaux de réservation
Suivez les canaux qui génèrent le maximum de réservations et optimisez-les pour un taux d'occupation maximal.
Améliorer l'expérience des invités
Utilisez des systèmes de suivi des retours pour analyser les niveaux de satisfaction des invités et fournir un soutien personnalisé afin d'assurer leur satisfaction.
Gérer les collaborations avec les partenaires
Renforcez les partenariats avec les agents de voyage, les tour-opérateurs et les clients d'entreprise pour augmenter les réservations et assurer des revenus constants.
Développez votre réseau
Développez votre entreprise grâce au marketing de recommandation et d'affiliation pour créer des opportunités de revenus constants.
Améliorer la collaboration des équipes
Améliorez la collaboration au sein de vos équipes avec des outils compétents pour renforcer l'engagement et la productivité.
Comment l'expertise de Retyn peut-elle stimuler votre croissance ?
Solution axée sur l'industrie
Chaque fonctionnalité de notre plateforme est conçue pour vous permettre de croître et de vous développer malgré les défis de l'industrie du voyage et de l'hospitalité.
Décisions basées sur les données
Les données essentielles à votre croissance sont extraites des processus commerciaux et présentées sous forme d'informations puissantes pour un processus de prise de décision éclairé.
Plateforme prête pour la croissance
La solution agile est développée avec une évolutivité et une flexibilité sans faille pour soutenir votre croissance à chaque étape.
Plateforme sécurisée
Des fonctionnalités de sécurité avancées protègent vos données commerciales et la vie privée des invités contre les menaces.
Disponibilité du support premium
Profitez d'un support illimité 24h/24 et 7j/7 et accédez à notre équipe d'experts pour maximiser le potentiel de notre plateforme.
Processus d'affaires conformes
Respectez les normes légales et réglementaires des marchés d'exploitation pour éviter les risques et les sanctions.
