Plate-forme de croissance commerciale de Retyn pour l'industrie du voyage et de l'hôtellerie
Dépasser les attentes des clients avec des services personnalisés et des expériences de voyage de classe mondiale
Fidélisez vos clients grâce à des interactions personnalisées et des services exclusifs qui rendent chaque séjour inoubliable et chaque expérience unique. Maximisez vos opportunités de revenus avec des outils prêts à l'emploi pour générer des réservations, encourager les visites répétées et augmenter les dépenses des clients.
Caractéristiques essentielles pour répondre aux attentes de vos clients
CRM avancé pour l'hôtellerie et la restauration
Gérez efficacement les relations avec les clients, les réservations et la communication pour offrir une expérience de voyage exceptionnelle.
Gestion automatisée des réservations
Maximisez le taux d'occupation et réduisez les surréservations grâce à des mises à jour en temps réel des disponibilités sur toutes les plateformes.
Gestion des revenus
Analysez les demandes, les tendances saisonnières et les modèles de marché afin d'optimiser les stratégies de tarification et d'améliorer l'allocation des ressources.
Intégration multicanal
Intégrez les agences de voyage en ligne , les systèmes de distribution mondiaux et les plateformes de réservation directe pour atteindre un public plus large et des canaux de vente multiples.
Gestion des commissions
Gérez les commissions des agents, des référents et des affiliés grâce à un moteur de commission automatisé qui garantit un processus de paiement sans faille.
Automatisation du marketing
Lancez des campagnes de marketing ciblées sur les médias sociaux, les e-mails et d'autres canaux pour attirer les clients et augmenter les réservations.
Fonctionnalités supplémentaires pour transformer vos premiers voyageurs en clients de longue date
Services personnalisés aux clients
Utilisez l'intelligence artificielle pour analyser les préférences et le comportement des clients afin de leur proposer des recommandations et des services de voyage personnalisés.
Application de voyage
Dynamisez les expériences de voyage de vos clients en leur offrant un accès facile aux services d'enregistrement et de départ, aux demandes de service en chambre, et pour lancer des promotions personnalisées.
Programmes de fidélité
Augmentez les taux de rétention et de fidélité des clients et des agents grâce à des programmes de fidélité et de récompense attrayants.
Analyses et rapports
Analysez les tendances et obtenez des informations spécifiques sur la satisfaction des clients, les taux d'occupation et les tendances du marché afin d'optimiser les processus et les stratégies de l'entreprise.
Intégration des médias sociaux
Intégrez et gérez vos médias sociaux à partir d'une plateforme unique afin d'engager vos clients et de rationaliser vos activités marketing.
Tableaux de bord personnalisables
Offrez aux agents, aux clients et à vos équipes des tableaux de bord individuels pour visualiser leurs performances et suivre les indicateurs de leur choix.
Fonctionnalités supplémentaires pour transformer vos premiers voyageurs en clients de longue date
Services personnalisés aux clients
Utilisez l'intelligence artificielle pour analyser les préférences et le comportement des clients afin de leur proposer des recommandations et des services de voyage personnalisés.
Application de voyage
Dynamisez les expériences de voyage de vos clients en leur offrant un accès facile aux services d'enregistrement et de départ, aux demandes de service en chambre, et pour lancer des promotions personnalisées.
Programmes de fidélité
Augmentez les taux de rétention et de fidélité des clients et des agents grâce à des programmes de fidélité et de récompense attrayants.
Analyses et rapports
Analysez les tendances et obtenez des informations spécifiques sur la satisfaction des clients, les taux d'occupation et les tendances du marché afin d'optimiser les processus et les stratégies de l'entreprise.
Intégration des médias sociaux
Intégrez et gérez vos médias sociaux à partir d'une plateforme unique afin d'engager vos clients et de rationaliser vos activités marketing.
Tableaux de bord personnalisables
Offrez aux agents, aux clients et à vos équipes des tableaux de bord individuels pour visualiser leurs performances et suivre les indicateurs de leur choix.
Avantages de la gestion des voyages et de l'hôtellerie avec Retyn
Cibler les bons clients
Le système avancé de gestion des leads vous aide à atteindre les bons prospects avec des services pertinents pour des conversions plus rapides.
Optimiser les canaux de réservation
Déterminez les canaux qui génèrent le plus de réservations et optimisez-les pour un taux d'occupation maximal.
Améliorer l'expérience des clients
Utilisez des systèmes de suivi des commentaires pour analyser les niveaux de satisfaction des clients et fournir un soutien personnalisé pour garantir leur satisfaction.
Gérer les collaborations avec les partenaires
Renforcez vos partenariats avec les agents de voyage, les tour-opérateurs et les entreprises clientes afin d'augmenter les réservations et de garantir des revenus réguliers.
Développez votre réseau
Développez votre activité grâce au marketing de recommandation et d'affiliation pour créer des opportunités de revenus réguliers.
Améliorer la collaboration au sein de l'équipe
Améliorez la collaboration au sein de vos équipes grâce à des outils compétents qui favorisent l'engagement et la productivité.
Comment l'expertise de Retyn peut-elle alimenter votre croissance ?
Une solution axée sur l'industrie
Toutes les fonctionnalités de notre plateforme sont conçues pour vous permettre de croître et de vous développer malgré les défis de l'industrie du voyage et de l'hôtellerie.
Des décisions basées sur les données
Les données cruciales pour votre croissance sont extraites des processus commerciaux et vous sont présentées sous forme d'informations puissantes pour un processus de prise de décision éclairé.
Une plateforme prête pour la croissance
La solution agile est développée avec une évolutivité et une flexibilité sans faille pour soutenir votre croissance à chaque étape.
Plate-forme sécurisée
Des fonctions de sécurité avancées protègent vos données commerciales et la vie privée de vos clients contre les menaces.
Disponibilité du support premium
Bénéficiez d'un support illimité 24 heures sur 24 et accédez à notre équipe d'experts pour maximiser le potentiel de notre plateforme.
Des processus d'entreprise conformes
Conformez-vous aux normes légales et réglementaires des marchés d'exploitation pour éviter les risques et les pénalités.
