Améliorez les interactions avec vos clients et augmentez leur satisfaction grâce à
Retyn CRM
Simplifiez l'ensemble de vos processus de gestion de la clientèle et améliorez la valeur à vie de vos clients grâce à une solution CRM axée sur le client. Retyn CRM transforme chaque interaction avec le client en une opportunité de fidélisation et de croissance.
Renforcez vos relations avec vos clients grâce à Retyn CRM, une solution axée sur la valeur.
Offrez de la valeur à vos clients à chaque point de contact pour renforcer leur confiance et leur fidélité à la marque.
Onboarding structuré
Assurez l'engagement de vos clients dès la première interaction grâce à un processus d'intégration transparent et automatisé.
Interactions personnalisées
Créez des liens avec vos clients grâce à des interactions personnalisées en fonction de leurs préférences.
Assistance en temps réel
Adaptez les recommandations de cours et les parcours d'apprentissage en fonction des besoins individuels de l'apprenant et suivez ses progrès pour renforcer l'efficacité du processus d'apprentissage.
Mettez en place des équipes de support client très réactives grâce à un CRM axé sur la performance.
Équipez vos équipes de support client de formations stratégiques et d'outils pilotés par l'IA pour garantir un processus de service efficace.
Formation et développement
Tickets d'assistance automatisés
Des idées
proactives
Obtenez des informations précieuses sur vos processus clients avec le CRM unifié
Visualisez les parcours des clients grâce à une vue claire et intégrée de toutes les interactions et de tous les points de contact.
Gestion automatisée des prospects
Gérez le flux de prospects provenant de différentes sources grâce à un processus structuré de segmentation et d'évaluation des prospects.
Intégration
des données
Accédez à toutes vos données clients sur un hub de données centralisé pour une meilleure collaboration et une meilleure gestion.
Analyse
de la clientèle
Comprenez vos clients en profondeur, leurs préférences, leurs intérêts et les tendances changeantes grâce à des analyses intelligentes.
Processus
personnalisables
Construisez des processus qui peuvent être personnalisés pour s'adapter à l'évolution des priorités, des tâches et des exigences qui peuvent s'adapter pour répondre à l'évolution des demandes des clients.
Augmentez l'engagement des clients grâce à des outils d'engagement alimentés par l'IA
Maximisez la satisfaction et la fidélité de vos clients grâce à des interactions et des stratégies d'engagement personnalisées.
Centre
d'engagement
Créez des programmes d'engagement personnalisés pour chaque client afin de garantir un engagement maximal et une interaction améliorée.
Communication automatisée
Programmez des suivis automatisés par le biais d'e-mails, de messages et de notifications pour rester en contact avec vos clients à tout moment et en tout lieu.
Programmes de fidélité et de récompense
Récompensez la fidélité de vos clients grâce à des programmes de fidélisation attrayants qui accélèrent les taux d'engagement et de rétention des clients.
Conformité et confidentialité
Renforcez la confiance de vos clients grâce à de solides fonctionnalités de sécurité des données et de conformité qui protègent la confidentialité des clients.
