Améliorez les interactions avec les clients et augmentez leur satisfaction avec
Retyn CRM
Simplifiez l'ensemble de vos processus de gestion client et améliorez la valeur vie client avec une solution CRM axée sur le client. Retyn CRM transforme chaque interaction client en une opportunité précieuse de fidélité et de croissance.
Renforcez vos relations clients avec Retyn CRM axé sur la valeur
Offrez de la valeur à vos clients sur chaque point de contact pour renforcer leur confiance et leur fidélité à la marque.
Intégration structurée
Assurez l'engagement client dès la toute première interaction avec un processus d'intégration transparent et automatisé.
Interactions personnalisées
Créez des liens avec vos clients grâce à des interactions personnalisées adaptées aux préférences individuelles des clients.
Assistance en temps réel
Adaptez les recommandations de cours et les parcours d'apprentissage en fonction des besoins individuels des apprenants et suivez les progrès pour renforcer l'efficacité du processus d'apprentissage.
Mettez en place des équipes de support client très réactives avec un CRM axé sur les performances
Équipez vos équipes de support client de formations stratégiques et d'outils basés sur l'IA pour garantir un processus de service efficace.
Formation et développement
Billets d'assistance automatisés
Informations
proactives
Obtenez des informations précieuses sur vos processus clients avec un CRM unifié
Visualisez les parcours clients avec une vue claire et intégrée de toutes les interactions et points de contact.
Gestion automatisée des leads
Gérez le flux entrant de leads provenant de diverses sources grâce à un processus structuré de segmentation et de notation des leads.
Intégration
de données
Accédez à toutes vos données clients sur un hub de données centralisé pour une meilleure collaboration et une meilleure gestion.
Analyse
client
Comprenez vos clients en profondeur, leurs préférences, leurs intérêts et les tendances changeantes grâce à des analyses intelligentes.
Processus
personnalisables
Créez des processus qui peuvent être personnalisés pour s'adapter aux priorités, aux tâches et aux exigences changeantes qui peuvent s'adapter pour répondre aux demandes changeantes des clients.
Augmentez l'engagement client avec des outils d'engagement basés sur l'IA
Maximisez la satisfaction et la fidélité des clients avec des interactions personnalisées et des stratégies d'engagement.
Pôle
d'engagement
Créez des programmes d'engagement personnalisés pour chaque client afin de garantir un engagement maximal et une interaction améliorée.
Communication automatisée
Planifiez des suivis automatisés par e-mails, messages et notifications pour rester en contact avec vos clients à tout moment, où que vous soyez.
Programmes de fidélité et de récompense
Récompensez la fidélité des clients avec des programmes de fidélité convaincants qui accélèrent les taux d'engagement et de rétention des clients.
Conformité et confidentialité
Renforcez la confiance des clients grâce à des fonctionnalités robustes de sécurité des données et de conformité qui protègent la confidentialité des clients.
