Plate-forme de croissance commerciale de Retyn pour les télécommunications
Plate-forme de croissance commerciale de Retyn pour les télécommunications
Découvrez l'avenir de la connectivité, où les abonnés bénéficient de services de télécommunications personnalisés et à la pointe de la technologie.
Plate-forme de croissance commerciale Retyn fournit une suite d'outils efficaces en matière d'IA pour vous aider à gérer plus efficacement vos activités de télécommunications. Répondez aux besoins de connectivité en constante évolution des clients modernes et redéfinissez votre écosystème de connectivité grâce à une efficacité éprouvée en matière de facturation, de surveillance du réseau et d'analyse.
Des caractéristiques essentielles adaptées aux télécommunications
Core features tailored for tele-communications
CRM avancé pour les télécommunications
Gérez efficacement les relations avec les clients, les abonnements aux services et les interactions afin d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients et aux abonnés.
Gestion automatisée des prospects et des opportunités
Qualifiez, affectez et nourrissez facilement les leads provenant de différents canaux vers les membres de l'équipe appropriés afin d'améliorer les temps de réponse et les taux de conversion.
Intégration transparente avec les systèmes OSS/BSS
Intégrez sans effort votre infrastructure existante de systèmes de support opérationnel et de systèmes de support commercial pour optimiser l'efficacité opérationnelle et réduire les silos de données.
Gestion de la rémunération incitative
Suivez les performances commerciales, calculez les commissions et automatisez le paiement des primes pour motiver votre équipe de vente.
Visualisation du pipeline de vente
Obtenez des informations en temps réel sur votre pipeline de ventes grâce à des outils visuels faciles à utiliser qui prévoient les principales opportunités de télécommunications à venir.
Marketing automatisé
Automatisez et personnalisez les campagnes de marketing sur différents canaux afin d'attirer de nouveaux abonnés et de vendre des services à votre clientèle existante.
Fonctionnalités supplémentaires pour amplifier l'impact de vos opérations de télécommunication
Optimisation du réseau grâce à l'IA
Analysez les performances du réseau de manière proactive grâce à l'IA afin de prévoir les besoins de maintenance et d'améliorer la qualité du service.
Portail libre-service pour les clients
Fournir aux abonnés un accès en ligne pour la gestion des comptes, la consultation des factures et la personnalisation des services afin de garantir une expérience plus satisfaisante.
Solutions d'assistance omnicanale
Offrez une expérience d'assistance transparente et intégrée sur tous les canaux, y compris le téléphone, le chat, l'e-mail et les médias sociaux, afin d'impliquer les clients à tout moment et en tout lieu.
Intégration du commerce
Simplifiez le processus d'achat pour vos clients en leur permettant d'acheter ou de mettre à niveau des services en ligne.
Outils de marketing pour les médias sociaux
Partagez des promotions et des mises à jour de services de manière transparente sur les plateformes de médias sociaux afin d'atteindre davantage de clients potentiels et d'améliorer votre empreinte numérique.
Tableaux de bord personnalisables
Donnez accès à des tableaux de bord personnalisés pour permettre aux responsables de surveiller les indicateurs de performance clés tels que la croissance du nombre d'abonnés, le taux de désabonnement et le revenu moyen par utilisateur (ARPU).
Fonctionnalités supplémentaires pour amplifier l'impact de vos opérations de télécommunication
Optimisation du réseau grâce à l'IA
Analysez les performances du réseau de manière proactive grâce à l'IA afin de prévoir les besoins de maintenance et d'améliorer la qualité du service.
Portail libre-service pour les clients
Fournir aux abonnés un accès en ligne pour la gestion des comptes, la consultation des factures et la personnalisation des services afin de garantir une expérience plus satisfaisante.
Solutions d'assistance omnicanale
Offrez une expérience d'assistance transparente et intégrée sur tous les canaux, y compris le téléphone, le chat, l'e-mail et les médias sociaux, afin d'impliquer les clients à tout moment et en tout lieu.
Intégration du commerce
Simplifiez le processus d'achat pour vos clients en leur permettant d'acheter ou de mettre à niveau des services en ligne.
Outils de marketing pour les médias sociaux
Partagez des promotions et des mises à jour de services de manière transparente sur les plateformes de médias sociaux afin d'atteindre davantage de clients potentiels et d'améliorer votre empreinte numérique.
Tableaux de bord personnalisables
Donnez accès à des tableaux de bord personnalisés pour permettre aux responsables de surveiller les indicateurs de performance clés tels que la croissance du nombre d'abonnés, le taux de désabonnement et le revenu moyen par utilisateur (ARPU).
Des avantages à valeur ajoutée pour votre entreprise de télécommunications
Augmenter le nombre d'abonnés
Favorisez l'acquisition de clients et faites la promotion de vos derniers services grâce à des campagnes de marketing ciblées et à une gestion efficace des prospects.
Réduire le taux de désabonnement
Identifiez les clients à risque, répondez de manière proactive à leurs préoccupations et améliorez le taux de satisfaction des clients.
Fourniture automatisée de services
Accélérer la mise sur le marché et le déploiement en automatisant l'activation et le provisionnement des services.
Simplifier les processus de facturation
Maintenez une transparence totale avec vos clients et assurez une facturation précise en gérant efficacement des modèles de tarification complexes.
Prendre des décisions en connaissance de cause
Suivez les habitudes d'utilisation des clients et les évolutions du marché pour optimiser vos services et concevoir des initiatives plus intelligentes et plus ciblées.
Améliorer la collaboration au sein de l'équipe
Développez un esprit d'équipe fort et maintenez un niveau d'engagement élevé grâce à des espaces pour collaborer, des formations pour évoluer et des récompenses qui motivent.
Découvrez pourquoi Retyn est votre meilleur choix !
Adaptée aux télécommunications
Notre plateforme est spécialement conçue pour répondre aux besoins uniques de l'industrie des télécommunications.
Dépasser les limites de l'échelle
Développez votre activité en toute simplicité grâce à un logiciel qui évolue avec vous et vous aide à relever tous les défis qui se présentent à vous.
Solution intégrée
Intégration transparente avec vos systèmes existants pour optimiser les flux de travail et la cohérence des données.
Système d'assistance permanente
Notre équipe est là pour vous aider à franchir toutes les étapes et à exploiter tout le potentiel de notre plateforme.
Technologie intelligente
Nous proposons des fonctionnalités compétentes, notamment l'optimisation du réseau alimentée par l'IA, l'automatisation et l'analyse en temps réel, qui vous permettent de garder une longueur d'avance, aujourd'hui et demain.
Cadre de sécurité haut de gamme
Protégez les données sensibles de votre entreprise et de vos clients grâce à des protocoles de sécurité et de chiffrement robustes.
