Plataforma Retyn de crecimiento empresarial para telecomunicaciones
Retyn Business Growth Platform for Tele-communications
Experimente el futuro de la conectividad, donde los abonados disfrutan de servicios de telecomunicaciones personalizados y de última generación
Plataforma de crecimiento empresarial Retyn proporciona un conjunto de herramientas eficientes de IA para ayudarle a gestionar su negocio de telecomunicaciones de manera más eficaz. Satisfaga las cambiantes necesidades de conectividad de los clientes modernos y redefina su ecosistema de conectividad con una eficiencia demostrada en facturación, supervisión de red y análisis.
Características principales adaptadas a las telecomunicaciones
Características principales adaptadas a las telecomunicaciones
CRM avanzado de telecomunicaciones
Gestione eficazmente las relaciones con los clientes, las suscripciones a servicios y las interacciones para ofrecer una experiencia excepcional tanto a los clientes como a los abonados.
Gestión automatizada de oportunidades y clientes potenciales
Califique, asigne y nutra fácilmente los clientes potenciales de múltiples canales a los miembros del equipo adecuados para mejorar los tiempos de respuesta y aumentar las tasas de conversión.
Perfecta integración con sistemas OSS/BSS
Intégrelo sin esfuerzo con su infraestructura existente de sistemas de soporte operativo y sistemas de soporte empresarial para optimizar la eficacia operativa y reducir los silos de datos.
Gestión de incentivos
Realice un seguimiento del rendimiento de las ventas, calcule las comisiones y automatice el pago de incentivos para motivar a su equipo de ventas.
Visualización de la cartera de ventas
Obtenga información en tiempo real sobre su cartera de ventas con herramientas visuales fáciles de usar que pronostican las principales oportunidades de telecomunicaciones futuras.
Marketing automatizado
Automatice y personalice las campañas de marketing en varios canales para captar nuevos abonados y aumentar las ventas de servicios a su base de clientes actual.
Funciones adicionales para ampliar el impacto de sus operaciones de tele-comunicaciones
Optimización de red basada en IA
Analice el rendimiento de la red de forma proactiva con IA para predecir las necesidades de mantenimiento y mejorar la calidad del servicio.
Portal de autoservicio del cliente
Proporcione a los abonados acceso en línea para gestionar cuentas, consultar facturas y personalizar servicios para garantizar una experiencia más satisfactoria.
Soluciones de asistencia omnicanal
Ofrezca una experiencia de asistencia integrada y sin fisuras en todos los canales, incluidos el teléfono, el chat, el correo electrónico y las redes sociales, para atraer a los clientes en cualquier momento y lugar.
Integración comercial
Simplifique el proceso de compra de sus clientes permitiéndoles adquirir o actualizar servicios en línea.
Herramientas de marketing en redes sociales
Comparta promociones y actualizaciones de servicios en las redes sociales para llegar a más clientes potenciales y mejorar su presencia digital.
Cuadros de mando personalizables
Proporcione a los gestores acceso a paneles personalizados para supervisar los indicadores clave de rendimiento, como el crecimiento de abonados, la tasa de rotación y los ingresos medios por usuario.
Funciones adicionales para ampliar el impacto de sus operaciones de tele-comunicaciones
Optimización de red basada en IA
Analice el rendimiento de la red de forma proactiva con IA para predecir las necesidades de mantenimiento y mejorar la calidad del servicio.
Portal de autoservicio del cliente
Proporcione a los abonados acceso en línea para gestionar cuentas, consultar facturas y personalizar servicios para garantizar una experiencia más satisfactoria.
Soluciones de asistencia omnicanal
Ofrezca una experiencia de asistencia integrada y sin fisuras en todos los canales, incluidos el teléfono, el chat, el correo electrónico y las redes sociales, para atraer a los clientes en cualquier momento y lugar.
Integración comercial
Simplifique el proceso de compra de sus clientes permitiéndoles adquirir o actualizar servicios en línea.
Herramientas de marketing en redes sociales
Comparta promociones y actualizaciones de servicios en las redes sociales para llegar a más clientes potenciales y mejorar su presencia digital.
Cuadros de mando personalizables
Proporcione a los gestores acceso a paneles personalizados para supervisar los indicadores clave de rendimiento, como el crecimiento de abonados, la tasa de rotación y los ingresos medios por usuario.
Ventajas de valor añadido para su empresa de telecomunicaciones
Aumento de la base de abonados
Impulse la captación de clientes y promocione sus servicios más recientes mediante campañas de marketing dirigidas y una gestión eficaz de los clientes potenciales.
Reduzca la pérdida de clientes
Identifique a los clientes en riesgo, aborde de forma proactiva sus preocupaciones y mejore los índices de satisfacción del cliente.
Provisión automatizada de servicios
Acelere la comercialización y el despliegue automatizando la activación y el aprovisionamiento de servicios.
Simplifique los procesos de facturación
Mantenga una transparencia total con sus clientes y garantice una facturación precisa gestionando eficazmente modelos de precios complejos.
Tome decisiones con conocimiento de causa
Realice un seguimiento de los patrones de uso de los clientes y de los cambios del mercado para optimizar sus servicios y diseñar iniciativas más inteligentes y específicas.
Mejore la colaboración en equipo
Cree un fuerte espíritu de equipo y mantenga alto el compromiso con espacios para colaborar, formación para crecer y recompensas que motiven.
¡Descubra por qué Retyn es su mejor opción!
A la medida de las telecomunicaciones
Nuestra plataforma está diseñada específicamente para responder a las necesidades únicas del sector de las telecomunicaciones.
Escala más allá de las limitaciones
Amplíe su negocio con facilidad utilizando un software que crece con usted y le ayuda a superar todos los retos que se le presenten.
Solución integrada
Se integra perfectamente con sus sistemas existentes para optimizar los flujos de trabajo y la coherencia de los datos.
Sistema de asistencia permanente
Nuestro equipo está aquí para ayudarle en cada fase y aprovechar todo el potencial de nuestra plataforma.
Tecnología inteligente
Proporcionamos funciones competentes, como optimización de red impulsada por IA, automatización y análisis en tiempo real que le mantienen a la vanguardia, ahora y en el futuro.
Marco de seguridad de gama alta
Proteja sus datos empresariales y de clientes confidenciales con protocolos de seguridad y cifrado sólidos.
